园区地税实现导税服务“一点通”
在江苏省地税系统，苏州工业园区局办税服务厅受理业务的覆盖面最广，办理业务的综合性最强。针对深入学习实践科学发展观活动中征求到的纳税人意见和建议，为了向纳税人提供简单明了的导税服务，园区地税局制作了“办税导航电子书”，采用超级链接方式，将所有涉税业务的办理流程、附报资料清单及要求、相关表格、参考文件、规范模板等分类归集，放置在办税服务厅咨询辅导区和园区地税局网站上，供纳税人查询、下载。
该电子书涵盖范围广、内容详尽、使用方便。例如，某高科技企业纳税人要办理减免税业务，只需要在搜索栏输入关键字“减免税”或者“减免”字样，系统就会显示出相关业务种类。点击要办理的业务，系统自动弹出一张表格，该表格中分条列明办理流程、附报资料名称、应填表格名称、纳税计算器、参考文件名称及文号，表格下方还有经办人员的联系电话。
点击办理流程，可以看到办理该项业务的流程图，清晰直观。点击资料名称即可显示报送要求，有规定模板的，如审计报告，还提供固定格式模板供纳税人下载，纳税人只需将数据填入即可。点击应填表格名称，可以看到并下载表格，并有相应样表弹出，供纳税人填表时参考。点击纳税计算器，可以帮助纳税人准确计算出应纳税额。点击参考文件名称，可以查看相关文件全文内容及相关官方网站链接。园区地税导税服务“一点通”极大地方便了纳税人，也提高了工作人员的办税效率，受到了广大纳税人的好评。